践行使命，力保平安，高邮“五一”期间安全护送旅客超6万人次

日前，记者从高邮市交通部门了解到，“五一”假期，高邮共完成高铁客运运送旅客6.73万人次，同比增长23.3%。为确保旅客平安(píngān)、有序出行(chūxíng)，高邮市交通运输局高铁驻站办提前谋划(móuhuà)、全员行动，以(yǐ)最高标准落实安全保障措施，用精细化服务护航群众(qúnzhòng)假期旅途，圆满完成假期运输保障任务，用实际行动诠释“群众平安出行是(shì)最大责任”的使命担当。 科学部署(bùshǔ)预案，夯实安全基础 节前，驻站办组织召开专项工作会议，制定五一假期(jiàqī)驻站管理运输保障方案，明确岗位职责与应急响应流程，严格执行24小时值班制度，实时监测客流动态(dòngtài)和交通流量，确保突发情况(qíngkuàng)“早发现、快处置(chǔzhì)”。面对高铁站不断涌现的客流小高峰，通过增加(zēngjiā)执法人员流动指引疏导、显示屏、喇叭循环播报信息、增设站牌(zhànpái)标识指示等措施，优化(yōuhuà)进出站通道条件，提升高峰时段车辆及旅客通行效率，合理分散客流、车流，保障假日期间客运安全畅通。 严打违法营运(yíngyùn)，筑牢出行防线 重点开展打击非法营运专项整治行动(xíngdòng)，严厉打击“黑车”非法营运、出租车违规载客等乱象。执法人员采取(cǎiqǔ)“定点值守+流动巡查”“定时检查+突击抽查”相结合的方式(fāngshì)，在站前广场、地下停车场、即(jí)停即走区域开展高强度执法，假日期间累计检查车辆100多辆，劝离(quànlí)违停网约车30余辆，现场整改违规候客(hòukè)出租车9辆，查处无证网约车4辆，制止“黄牛”喊客行为5次，切实维护人民群众的合法权益，规范(guīfàn)道路运输市场秩序。 聚焦特殊群体(qúntǐ)，升级暖心服务 驻站办创新服务(fúwù)模式，在岗驻站执法人员积极为特殊群体、来往旅客提供搬运行李、查找失物(shīwù)等暖心服务，累计服务帮扶旅客200余人次(yúréncì)。协调公交公司高峰时段安排接驳车辆(liàng)16辆，增派夜间加班公交车22辆，累计接送1200人次。适时延长公交、出租车运营(yùnyíng)时间，以“零时(língshí)差”接驳换乘服务，满足旅客多元化出行需求，确保旅客无一滞留。 下一步，高邮交通运输局高铁驻站办(bàn)将总结“五一”保障经验，进一步提升管理(guǎnlǐ)、创新服务，为节假日运输保障和群众日常出行服务注入新动能，着力提升出租车、公交车的服务效能，全力打造“安全(ānquán)高效、暖心便捷(biànjié)”的城市交通名片。 通讯员 高金辉 袁伟 扬子晚报/紫牛新闻记者(xīnwénjìzhě) 成沫